魅族服务官方版是一款为魅族用户精心打造的售后服务软件,拥有上门快修、预约维修、专业客服等实用性功能,五大服务保障,轻松享受,欢迎广大魅友来下载。
魅族服务是魅族为方便客户所开发的一站式服务 APP ,包含魅族服务渠道和增值服务项。旨在为所有魅族2265用户提供更高效、更精致的产品服务,以用户的满意度为宗旨,结合用户的反馈,不断改善服务质量,成为您身边的专属管家。
4、魅族服务以旧换新
以旧换新计划支持魅族、苹果、三星、诺基亚、锤子、索尼、联想、HTC、VIVO、OPPO、酷派等手机品牌,使用以旧换新服务获得“回购券”,回购券中的金额能用来购买等价值的魅族产品,不可进行提现或转移。
5、五大服务保障
手机延保、碎屏保两个手机保障,寄送快修、上门快修、预约维修三种维修渠道。
【便捷自助服务】
首页接入自助服务,搜索分类为您快速解答,热门搜索帮您节省咨询时间。
【贴心售后服务】
魅族寄送快修、上门快修,让您足不出户,轻松享受。预约维修,选择合适的时间点前往门店,零等待、快处理。
配件价格统一查询,维修费用快速支付,服务更透明,用户更放心。
【魅族Care+】
包含碎屏保和以旧换新,后续将持续推出增值服务产品,力求产品能够在保障的基础上增值,增值的基础上提供丰富的权益,把产品做到价值最大化。
【专业咨询服务】
「魅族服务」接入热线、在线客服,您可以随时随地联系我们,我们将投入百分百的热情与关怀,为您提供高质量的服务。
【智能门店服务】
「魅族服务」开启智能定位功能,为您呈现附近的魅族授权服务体验中心和魅族专卖店,点击门店服务可以查看门店详细服务项,您还可选择区域进行搜索,服务更精准、更方便。
【视频教程及资讯】
「视频教程板块」,解说最热门的手机操作技巧及功能使用,掌上玩机,乐趣无穷;
「资讯」板块,详细介绍了故障排除、玩机技巧及功能使用,让用户能够直观地了解手机故障所在,更高效地处理爱机出现的问题。
【暖心会员服务】
认证您的尊贵身份,马上享受我们为您量身定制的手机保养、优惠特权、生日特权等一系列尊享特权;VIP 会员更可享受线下绿色通道、VIP 专属客服等尊贵服务。
v6.1.5 版本
优化产品功能
v5.1.4 版本
修复bug
v4.4.8版本
-提升使用体验
v2.3.5版本
1、修复部分用户闪退问题
2、修复部分机型用户提交售后服务单提示 SN 错误的问题
v1.0.7版本
1、修复魅友反馈的若干问题;
2、修复了一些bug,提升应用的稳定性。