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网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关国家机关处理的活动。
1.对相应政府部门的办理情况进行评价
2.随时查看相关投诉建议的办理情况
3.如果网上投诉注册用户密码丢失,还可以用手机找回
4.可实现在手机上向国家信访局进行投诉和建议
1)消息:提供信访动态、政策法规、信访指南等的查阅、查看功能,便于群众了解北京市信访工作动态等相关内容。
2)案例:提供典型案例查阅功能,便于群众了解信访范围和程序。
3)信访:提供群众写信、查信、查询办理进度、查询办理结果、进行满意度评价等一系列信访相关功能。
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