易售后软件最新版

易售后app是一款强大的企业售后管理平台，里面包含有维修工单，保修渠道，客户管理等等，并且平台支持多款后台同时登录，以便于提供更好的售后管理服务，给客户带来更好的体验，快来下载试试吧！

易售后安卓版简介

软件是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，帮助企业打造高效的售后服务，这款软件有强大的售后管理功能，如报修渠道、工单管理、备件管理、客户管理、外勤管理等都能在平台上完成，感兴趣的话就快来体验一下吧！

易售后平台功能

1.知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题

2.服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络

3.结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

4.备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨

5.外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题

6.工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求

7.客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理

8.报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷

软件特色

·支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景

·平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理

·【易售后】是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本

软件亮点

1.统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持

·提供强大的售后服务，随时随地解决用户需求

·提高企业办公效率，节省人力成本

更新日志

v4.1.0版本

1.优化用户体验；

2.修改已知bug。

v4.0.1版本

1.首页优化，新增我的工作台，数据看板；

2.登录页，启动页优化，新增引导页；

3.”应用“模块优化；

4.”消息“模块优化；

5.”我的“模块优化；

6.”附近工单“模块优化；

7.新增”客服中心“模块；

8.优化其他；

v4.0.0版本

1.“工单视图”模块优化

2.“数据报表”模块优化

3.工单流程中，“客户收发货”

4.工单流程中，“客户结算”优化

5.工单派工支持抢单功能

6.货运物流，支持选择配件

7.回单支持暂存功能

8.废品库增加一件调拨功能

9.“客户档案”优化

10.“确认报价”允许后台管理人员操作

11.优化推送，员工定位，员工轨迹

管理app 售后app