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Q:为什么手机端提示无法支持查看文件与图片信息
A:手机端暂时无法支持对方从PC端发送的文件与图片信息,建议登录PC版本,通知对方重新从PC端发送图片或文件;或者直接通知对方从手机端发送图片。
Q:视频会议权限问题咨询
A:请登陆平安内网-ITA系统,中高级及以上领导请搜索“快乐平安视频会议权限”进行申请;中级以下员工请通过“快乐平安临时视频会议权限”进行视频会议权限申请,临时视频会议权限仅保留7天。
Q:快乐平安可以支持手机与PC端同时在线登录吗?
A:用户快乐平安版本APP4.4.1版本和PC4.3.0版本以上才可以实现手机与PC端同时在线。
Q:手机邮件收件箱收不到邮件怎么回事?
A:请联系IT管理员设置outlook邮件不归档本地,即可同步outlook邮件至手机端快乐平安邮件。