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1.忘记密码了怎么办?
如您的账号下未绑定基本信息,可直接通过手机号接收验证码即可找回密码;如您的账号下面绑定过基本信息,则需成功验证基本信息之后才可以找回密码(输入的信息与之前绑定的信息不一致,会提示“验证失败”)。
2.如何查询绑定保单?
登录E动生命APP或官网进行操作,具体操作流程为:进入APP-我的-我的保单--保单管理--保单加挂--填写基本信息(投保人信息必须与保单填写的信息相符)--选择需要加挂的保单。
3.注册时为什么接收不到验证码?
1.确认手机未停机;
2.在垃圾短信里面查看 ,看是否是因为软件拦截;
3.网络状况也会影响短信的接收,建议稍后再看看,如还是不行建议咨询
4.怎么完善个人信息?
登录APP上绑定一下您的基本信息即可,具体操作步骤:保单查询-保单管理-保单加挂-输入您的五项基本信息。
v6.1.82版本
1.上线电子保单查看功能
2.上线新人专属抢答功能
3.增加人工客服满意度反馈
4.升级ocr功能
v6.1.57版本
1,优化了投保流程
2,新增内勤培训功能
3,丰富线上活动
4,控制小额保险支付时间
v5.2.8版本
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